株式会社 ファーストストーリー・シャトレーゼ・カーブス・ECO&KIDS AKIRA

よくあるご質問

日頃お客様から多くお寄せいただくご質問とその回答をご紹介します。

よくある質問 Q & A

買取は何才まで大丈夫ですか?

ベービーからキッズ160cmの女の子から男の子まで大丈夫です。

査定額はどれくらいですか?

ブランド、状態などによりますので一度お店の方へお持ち下さいませ。

新品で何も着てないのですがいくらぐらいで買い取りしていだだけますか?

新品、タグ付の物は通常買い取り価格の×2倍で対応させて頂きます。

あまり着てなく綺麗な状態なものは高く評価していただけますか?

新品、タグ付きでない限りリサイクルとしてのお取り扱いになってしまいます。その他の大型や玩具に関しても同様となります。

査定金額に納得いかない場合キャンセルは可能ですか?

キャンセルは可能です。

おもちゃの部品が一つありません。買い取りは可能ですか?

大丈夫です。但しその部品がないと使用できないものは買い取りできませんのでご了承ください。

新品商品はありますか?

あります!定価から50%OFF~70%OFFでとってもお得です!

いつぐらいから、春夏物、秋冬物の買い取りが始まりますか?

どの季節ものでも年中買い取りは行っています。但しお得なタイミングがございますので店舗にお問い合わせください。

買い取りできなかった品物はお店で処分してもらいますか?

お返しの品物はお持ち帰り頂きます。

商品の取り置きや予約は可能ですか?

お取り置きは1週間以内になります。また、ご予約は1ヵ月となっております。

返品は可能ですか?

原則返品は不可ですご了承ください。

返品は可能ですか?

原則返品は不可ですご了承ください。但し大型商品に関して初期不良の場合は返品可能です。

お得な情報がしりたいのですが 例えば買取20%UP、20%OFFなど セール内容などはどこで情報がわかりますか?

店頭もしくは facebook で情報は公開いたします。またDM会員様になりますとお得な情報を送らせて頂いております。

ベイドリーム店とAPITA店の商品は違いますか?

リサイクル商品の場合、どちらの店舗でもすべての商品が1点物になります。